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服務項目			簡碼
一般銀行業務	語音密碼 / 行動電話變更及掛失服務	語音密碼變更	111
		行動電話號碼變更	112
		掛失金融卡	121
		掛失印鑑	122
		掛失存摺	123
	存放款帳戶查詢	本人帳號查詢 ( 台, 外幣)	131
		存放款帳戶查詢服務	132
		一般存款餘額查詢 - 個別帳戶餘額查詢	13211
		一般存款餘額查詢 - 全部帳戶餘額查詢	13212
		本日不足額交易票據明細查詢	1322
		當日匯入匯款查詢	1323
		台幣借款餘額及應繳本息查詢	1324
		定期存款明細查詢	1325
	轉帳服務	本行轉帳	1331
		跨行轉帳	1332
		本行信用卡繳款	1334
	預約轉帳服務	預約轉帳-申請	13351
		預約轉帳-查詢	13352
		預約轉帳-刪除	13353
	利率、匯率查詢	台幣存放利率查詢	1341
		外幣利率查詢	1342
		匯率查詢	1343
	傳真服務	傳真存款交易明細	13511
		傳真本日不足額交換票據明細	13512
		傳真台幣借款餘額及應繳本息	13513
		傳真當日台幣存放款利率	13521
		傳真當日外幣利率	13522
		傳真當日匯率	13523
		傳真台幣定期存款明細	13514
		傳真分行地址電話	1353
		傳真語音簡碼表	13541